近ごろは、食材宅配サービスの便利さに注目が集まっています。
「どこのサービスが良いのか?」と迷うときは、準備されている「お試しサービス」を利用することも可能です。
気になるのは、「お試し」を利用したあとの勧誘でしょう。
今回このページで取り上げるのは、「おうちコープ」。
おうちコープを試してみたいんだけど、そのあとの勧誘がしつこいと嫌だなぁと考えている皆さま!
解約方法も含めて、「おうちコープ」のサービスについてお伝えしますので、どうぞ参考にしてください。
おうちコープお試しを利用したら勧誘はしつこい?
知人に聞いた限りだと、入会の意志があるかどうかを確認する程度だったそうです。
回数で言えば、2回と言っていました。
お試しの品物が届けられたときに1回。
1週間後あたりにもう1回。
どのようにして断ったか?
お試しの品物が届けられたときは、「商品を利用してみてから決めさせてください」という程度の返事でも、おうちコープの担当者は帰ってくれたとのこと。
1週間後あたりに「入会の意志の確認」があったのは、知人の場合は電話だったそうです。
「入会はしません」と伝えたあとは、さすがに「理由」は質問されたと言っていました。
知人が返答した「入会しない理由」は、「カタログに欲しい商品が掲載されていないから」。
そのあとの追求はなかったようです。
おうちコープの方針として勧誘はソフトなの?
「コープ」の方針やシステムとして、勧誘の仕方がきまっているかどうかは知る方法がないので、どの地域も同じ対応であるとは言えません。
ただ、コープブランドを落とすような勧誘の仕方はしないはずです。
おうちコープの口コミ・評判
「おうちコープ」は、ユーコープが運営していいる宅配サービスです。
その「ユーコープ」は、「コープかながわ」「コープしずおか」「市民生協やまなし」が合併した団体です。
地域差はあると思いますが、おうちコープの口コミ・評判については、Twitterからピックアップしてみました。
◎ 配達してもらえる「ありがたみ」を感じている声
赤ちゃんがいらっしゃるのでしょうか。
育児中のママさんにとっては宅配サービスは助かりますね。
#おうちコープ
先日から始めました。透析患者はコロナの重症化リスクが高いので買い物回数減を目指して。現状カミさんに外出は任せっきりなので、一助になればいいなと。昔からスーパーのチラシとか見るのが好きなので気分上がる。 pic.twitter.com/abJkhaMl2K
— おか (@ko3415jp) May 6, 2020
新型コロナウイルスの渦中にあって、具体的な感謝の声もあります。
◎ 残念に思っている声
うーん、#おうちコープ も宅配前日に欠品のお知らせ。当てにしていたものがキャンセルになったのできっつい。あと1日早く分かっていたら、前回の買い物でなんとか買ってこられてかもしれないけど・・いろいろ限界だなあ
— かか (@caca_san_456) April 28, 2020
新型コロナウイルスの影響で物流が滞っているようです。
◎ 宅配サービスのデメリット
どの宅配サービスにも言えることとしては、エリアで利用者が増えると配達の時間が遅くなるケースは多いです。
配達日に届く品物は、その日に使うものとして宛にしないほうが良いでしょう。
おうちコープの注文方法
おうちコープの注文方法は、以下の2つのパターンがあります。
(1)カタログ注文
(2)インターネット注文
カタログは、毎週1回届きます。
買い物(配達)は週に1回となります。
注文書にほしいものの商品番号と個数を記入して注文。
品物は、次回の配達日に届けらます。
インターネット注文は、注文サイトの「eふれんず」からできます。
スマホでもOK。
「eふれんず」注文のメリットは?
「eふれんず」では、カタログに掲載されていない限定商品の注文が可能。(数量限定)
タイムセールサービスや訳あり商品の案内もあります。
「eふれんず」注文はカタログ注文とは違って、配達のあとでも注文ができます。(「eふれんず」注文の期限は2日間長い)
おうちコープの解約方法
宅配だけを辞める場合の解約方法は、「配達員に伝える」または「電話する」でOKです。
「書類を書く」などの面倒な手続きはありません。
伝えることは、「何月何日まで配達してもらうか」「通い箱の回収について(不在置きで利用している場合)」の2つです。
電話では、「組合員番号」を確認されます。
ユーコープの組合員を辞めたい場合は?
組合員を辞めたい場合は、「脱退申請書」を提出します。
「配達員に申し出る」または「電話する」ことで、「脱退申請書」をもらってください。
脱退申請書と必要書類(身分証明書や口座など)を提出すれば、出資金は返金されます。
おうちコープおすすめ商品
おうちコープおすすめ商品は、「冷凍のミールキット」と「コープブランドの冷凍食品」です。
「冷凍のミールキット」は、食材のカットと食材の下ごしらえしてあるパックです。
その料理の作り方はレシピが付属されています。
「国産野菜のみじん切りミックス」は、にんじん・ピーマン・玉ねぎのみじん切りがパックされています。
さまざまな料理に使えて、とても便利です。
「ふっくらジューシー生ハンバーグ」「照焼きチキンステーキ」「衣サクサクひとくちとんかつ」などは子供たちにも人気です。
配達時間・配送料
おうちコープの配達時間は、配達ルートの順番によって異なります。
おうちコープの業務としては、18:00までにはすべての配達が終了するようになっているようです。
おうちコープの通常の手数料金(配送料)は、100円。
14,000円以上の買い物で0円になります。
子育て中の場合は、申請すると配送料が割引されます!
妊娠中~子どもが3歳未満:配送料0円
子どもが3歳~7歳:配送料50円(5,000円以上注文で0円)
まとめ
おうちコープお試しを利用したら勧誘は、しつこく迫られることはありません。
宅配だけを辞める場合の解約方法は、「配達員に伝える」または「電話する」でOKです。
組合員を辞めたい場合は、脱退申請書と必要書類(身分証明書や口座など)を提出すれば、出資金は返金されます。
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